Ich nutze only den telefonischen Support, ich kann nur wiedergeben was dort besprochen wurde, dies wird nicht nochmal extra in der Mail beschrieben da steht nur:
Amazon.de grüßt Sie ganz herzlich,
Konnte ich Ihr Problem lösen?
Wenn ja, klicken Sie bitte hier:
X
Wenn nein, klicken Sie bitte hier:
X
Möchten Sie uns wegen eines anderen Anliegens kontaktieren oder haben Sie weitere Fragen, erreichen Sie uns über das Kontaktformular auf unseren Hilfe-Seiten: http://www.amazon.de/hilfe
Freundliche Grüße
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXx
Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein. Ihr Feedback hilft uns dabei.
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Mehr als das wiederzugeben was mir als Entschuldigung gegeben wurde kann ich nicht, denn ich nehme meine telefonate nicht auf.



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